Если Вы решили ставить деревянные окна, то вооружитесь этими несложными советами.

Информация любезно предоставлена "Окна Д.О.М"

У фирмы-посредника вернее всего, нет лицензии на производство. Но лицензия на установку деревянных конструкций и изделий необходима и обязательна. В некоторых случаях, квалификация рабочих этих фирм может оказаться недостаточной, что приведет к необратимым последствиям для Ваших деревянных окон. Они будут запотевать, отсыревать и медленно гнить. Створки будут закрываться неплотно или не будут открываться вообще. Переделка практически невозможна, да и обойдется она в половину стоимости окон.

Ни одна фирма-посредник не в состоянии выполнить свои обязательства в полном объеме - велика длина цепочки диспетчер-координатор-производство и т.д. Устранение любой недоделки растягивается до 20-30 дней.

С наступлением холодов поток жалоб на качество деревянных окон буквально захлестывает Московский союз потребителей. Вот заключения экспертов по типичным жалобам заказчиков (без указаний фирм):

1. Оконные блоки и балконная дверь не закреплены анкерными болтами или другим крепежом стенах…

2. Заполнение стыка между оконным блоком и стеной выполнено некачественно, необходимая теплозащита стыков не достигнута, что вызвало образование трещин на оконных откосах…

3. На некоторых оконных блоках отсутствуют пластмассовые заглушки с внешней стороны, отверстия для заглушек заклеены пластырем… Замки закрывания балконной двери не функционируют. На балконной двери, на раме установлено запорное устройство, применяемое только для межкомнатных дверей…

4. Установленные оконные блоки не соответствуют проему (уже на 125 мм и короче на 30 мм), что говорит о том, что при замере была допущена серьезная ошибка…

5. Нарушена герметизация стеклопакета, вследствие чего на внутренней поверхности стекол со стороны комнаты образуется водяной конденсат, который стекает на наличники и подоконник. Уплотняющие прокладки неплотно прилегают к профилю, поэтому вода попадает внутрь него...

Антипримеры:

"Самостийный", неграмотный монтаж непоправимо портит окна.

Cамодеятельный монтаж: не проклеена защитная пленка, раствор попал на краску.

Cамодеятельный монтаж: лопнул стеклопакет.

Кроме сертификата требуйте предъявить протоколы испытаний деревянных окон - обязательное приложение к сертификату.

Будьте внимательны:

минимальный объем заказов, при котором оконная фирма может держаться на плаву, - 100 - 150 кв.м. в месяц. Если Вы первый заказчик за две недели - задумайтесь;

обведите офис глазами: в крепкой фирме Вы увидите график движения заказов, табло информации, очередность монтажей и т.п. Рабочая кухня - гарантия жизнеспособности компании;

аксессуары. Не обязательно покупать все имеющиеся подоконники и климат-боксы, но широкую гамму возможностей желательно увидеть;

фотографии объектов, видеозаписи, книга отзывов. Какова оконная история фирмы?

можно ли проехать на производство? Камень преткновения для посредников и шарашкиных контор. Серьезная компания ухватится за Вашу просьбу - заказчик, побывавший на производстве, почти всегда становится покупателем. Несолидная фирмочка начнет мычать и блеять о реорганизации..., временной реконструкции..., труднодоступных степных районах...;

торговая марка - имя окон. Как говорит знаменитый немецкий деревянщик, генеральный директор фирмы "Штайнбок" д-р Юрген Браузеветтер: "Деревянные окна продают под маркой. У каждого деревянного окна должно быть имя!" Кроме этого, патент на торговую марку купить (даже в России) нельзя. Его можно только получить путем длительной, дорогой и сложной процедуры.

Это понятно. Но все же, как отличить плохое деревянное окно от хорошего, качественного? Ведь не посредники делают некачественные деревянные окна.

Во-первых, древесина.

В оконном брусе не должна использоваться сердцевина дерева. Конечно, Вы не распилите для проверки готовое деревянное окно, но в солидной фирме древесина представлена в разных видах - от бруса в чистом виде, до не покрашенных деревянных окон. Если Вам не показывают уголка, если под благовидным предлогом не хотят везти на производство - насторожитесь! Сердцевинная часть дерева в оконном брусе - это бомба замедленного действия. Отличить её легко - концентрические годовые кольца.

Сучки и смоляные карманы в брусе не допускаются. Ангарская сосна, идущая на производство оконного бруса, отличается от обычной сосны - она более плотная, годовые линии расположены близко друг к другу.

Во-вторых, качество обработки.

Здесь все просто: нравится - не нравится. Поверхность должна быть шелковисто-ровной, никаких потеков краски, штапик не отходит. В договоре у уважающей себя фирмы (немецкое правило!) обязательно прописывается соответствие готовых изделий выставленным образцам.

Опасно и недопустимо:

штапик, прибитый к створке гвоздями;

необработанные русты (стыки горизонтальной и вертикальной части створки);

уплотнитель, выходящий из пазов;

некачественный уплотнитель - маслянистый на ощупь, блестящий;

поддельная фурнитура без товарного знака. Откройте створку - если запорные силуминовые замки неровного цвета (побежалости), с неоднородными разводами - стоп! Такие замки могут просто треснуть, и створка вывалится внутрь.

Также крайне нежелательно:

толщина бруса менее 78 мм (промерзает в сильные морозы);

толщина двойного стеклопакета менее 26 мм;

обычная фурнитура (для климата России подходит фурнитура мелкого заглубления);

использование дешевых красителей. Качественная окраска окон возможна только Glazurit, Remmers, Zowosan, Tikkurila, Sikkens;

окна из южных районов России. Почему-то тамошние производители любят экономить на брусе, используя более дешевые и доступные пиломатериалы, на фурнитуре и т.д.

http://www.tybet.ru